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環(huán)球實時:信用卡停息掛賬聯(lián)系方式是什么?信用卡逾期申請停息掛賬的程序有哪些?

財經新聞周刊 2023-06-26 11:28:08


【資料圖】

信用卡停息掛賬聯(lián)系方式是什么

持卡人首先可以撥打銀行客戶卡服務電話,撥通之后向銀行客服人員說明情并且預約停息掛賬。

1、信用卡如果想要停息掛賬的話,自然是直接找銀行,客戶可以撥打發(fā)卡銀行的熱線電話,提供人工服務通道向發(fā)卡銀行的客服人員提出申請;若工作居住附近就有發(fā)卡銀行線下營業(yè)網點的話,客戶還可以直接帶上個人身份證和信用卡去網點柜臺找工作人員申請辦理。

2、不過大家需要注意,信用卡停息掛賬并不能隨便申請,一般只有信用卡出現逾期情況,面對欠款一時還不上的客戶才能申請。且并非客戶一提出申請,銀行立馬就會同意,而是會根據客戶的說法和提供的資料,評判其實際還款能力,然后酌情進行考慮。

信用卡逾期申請停息掛賬的程序有哪些?

第一步:先撥打信用卡總行的客服電話,跟人工客服說明一下,導致自己逾期不還款的原因,然后表達自己的還款意愿。最后申請協(xié)商分期還款。這個時候客服會幫你登記,等3個工作日,就會有協(xié)商專員聯(lián)系你,然后按照對方的要求,上傳協(xié)商分期需要的資料,等待審核通過后,簽署個性化分期還款協(xié)議,然后每月按時還款就可以了。

第二步:如果協(xié)商專員,拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監(jiān)局,投訴銀行在持卡人無力償還的情況,不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司,持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為,并且主動和持卡人協(xié)商。

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